Klantervaring
Verbaas jouw woningkopers met een gestroomlijnde customer journey van verkoop tot oplevering van hun toekomstige thuis.
Klantenportaal
Verras je kopers met een hoogstaand online platform, volledig in de look & feel van jouw branding. Ziggu is een verlengstuk van jouw website en marketingstrategie. Met één login voor alles begeleid je je klanten makkelijk stap per stap richting hun droomwoning.
Nieuwsfeed
Mensen kopen niet elke dag een woning. Het is een belangrijke beslissing. Uiteraard willen je kopers zoveel mogelijk betrokken worden bij het bouwproces. Ze verkiezen korte maar regelmatige updates boven slechts enkele lange nieuwsbrieven. Dankzij Ziggu’s “News” feature kan je eenvoudig en snel foto’s en video’s delen van de bouwsite.
Documentenbibliotheek
Al die documenten die over en weer gaan tussen jou, de koper en je partners: ze stapelen zich al snel op. Ziggu brengt alles overzichtelijk samen! Dankzij ons platform kan je makkelijk documenten delen met honderden woningkopers. En dat met maar één klik.
Financieel overzicht
Jouw klanten kunnen te allen tijde hun up-to-date betalingsoverzicht bekijken. Wat is hun totaalbalans? Welk bedrag werd al gefactureerd en welke betalingen komen er nog aan? Of nog: welke extraatjes hebben ze gekozen? Ze kunnen alles nakijken — altijd, overal en op elk toestel.
To-do's
Zoveel te doen! Geef je klanten wat meer gemoedsrust dankzij de automatisch gegeneerde to do-lijst. Van het ondertekenen van contracten tot het goedkeuren van een technisch plan of keukenontwerp: ze zijn altijd op de hoogte van wat er van hen verwacht wordt en tegen wanneer.
Home configurator
Bied extra opties aan of laat klanten kiezen tussen verschillende standaard interieurpakketten. Ze kunnen hun keuze makkelijk doorgeven, zonder zelfs uit hun zetel te moeten komen, dankzij de home configurator.
Digitaal ondertekenen
Printen, ondertekenen, scannen, verzenden, printen, ondertekenen, scannen,…. Dankzij Ziggu maak je komaf met dat gedoe. Klanten kunnen nu documenten online ondertekenen. Efficiënt voor jou, gemakkelijk voor hen.
Enquêtes
Hou je klantentevredenheid in de gaten gedurende de volledige klantenreis en kom te weten waar je in excelleert of waar er nog ruimte is voor verbetering.
FAQs
Klanten hebben vragen, jij hebt de antwoorden. Wees hen nog voor en voeg een overzicht van veelgestelde vragen toe aan je klantenportaal. Zij zullen die gebundelde informatie fantastisch vinden en jij voelt al snel het positieve effect ervan in jouw mailbox.
Inspiratie
Help je woningkopers om van hun toekomstige woning een echte thuis te maken. Met de Inspirations feature van Ziggu kunnen ze hun interieurideeën en inspirerende foto’s verzamelen. (Ze zullen hierdoor al snel jouw branded omgeving delen met familie en vrienden.)
Ziggu's andere features
Slim samenwerken
Werk vlot samen met je teamleden, partners en klanten binnen dezelfde geïntegreerde oplossing en pak samen uitdagingen aan.
Lees meer
Slimme automatisaties
Concentreer je op waar je goed in bent en laat Ziggu de vervelende en repetitieve taken overnemen. Maak kennis met je nieuwe virtuele assistent!
Centraliseer alles
Stop met zoeken naar de naald in de hooiberg. Alles wat je moet weten over een project, unit of klant staat hier.